設計指南(Design Guideline)並沒有一致的規則或邏輯，設計指南會根據公司、產品性質還有團隊運作模式而有所不同。雖然有所不同，但相同之處就是設計指南是設計師原則判斷、與工程師、產品經理等溝通記錄的橋樑。

2024-05-06

Straw Ho

使用者介面設計師

當企業或是個人需要設計新的商品或是產品，或是想瞭解現有商品有哪些問題或是功能可以新增，可以選擇進行使用者訪談，透過與使用者進行直接的產品對談，近距離的瞭解使用者需求與使用過程。訪談的過程中，除了記錄與使用者的對話內容，還能在訪談的問題中觀察對方的面對特定問題的情緒、語句等。 使用者訪談透過訪談與使用者接觸，能夠讓設計師與設計團隊跟現實世界保持聯繫並且建立同理心。使用者訪談並沒有受限於產品的哪一個階段才可以進行，你可以在產品開發初期，對你所選擇的使用者進行產品構思的分享，並從中瞭解使用者的痛點與真正需求，也可以在產品開發中期，對使用者進行產品的驗證，確保設計思考符合所需。 本文對使用者訪談、使用者訪談步驟、常見的訪談問題進行介紹。

2024-02-26

Straw Ho

使用者介面設計師